誠信包括誠實(shí)與守信兩方面內(nèi)涵。誠信不但是推銷的道德，也是做人的準(zhǔn)則，它歷來是人類道德的重要組成部分，在我們的日常銷售工作中也發(fā)揮著相當(dāng)程度的影響力。實(shí)際上，向客戶推銷你的產(chǎn)品，就是向客戶推銷你的誠信。 據(jù)美國紐約銷售聯(lián)誼會(huì)統(tǒng)計(jì)：70%的人之所以從你那購買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你和尊敬你。因此，要使交易成功，誠信不但是最好的策略，而且是唯一的策略。 赫克金法則源于美國營銷專家赫克金的一句名言：要當(dāng)一名好的銷售人員，首先要做一個(gè)好人。這就是赫克金所強(qiáng)調(diào)的營銷中的誠信法則。美國的一項(xiàng)銷售人員的調(diào)查表明，優(yōu)秀銷售人員的業(yè)績是普通銷售人員業(yè)績的300倍的真正原因與長相無關(guān)，與年齡大小無關(guān)，也和性格內(nèi)向外向無關(guān)。其得出的結(jié)論是，真正高超的銷售技巧是如何做人，如何做一個(gè)誠信之人。 小企業(yè)做事，大企業(yè)做人講的也是同樣的道理，要想使大部分客戶接受你，做個(gè)誠實(shí)守信之人才是成功的根本。 在推銷過程中，如果失去了信用，也許一筆大買賣就會(huì)泡湯。信用有小信用和大信用之分，大信用固然重要，卻是由許多小信用積累而成的。有時(shí)候，守了一輩子信用，只因失去一個(gè)小信用而使唾手可得的生意泡湯。推銷高手們是最講信用的，有一說一，實(shí)事求是，言必信、行必果，對(duì)顧客以信用為先，以品行為本，使顧客信賴，使用戶放心地同你做交易。 對(duì)于一個(gè)銷售人員來講，顧客就是上帝，顧客有權(quán)拒絕。然而，當(dāng)優(yōu)秀的銷售人員帶著不錯(cuò)的產(chǎn)品，一次次真誠地拜訪時(shí)，最終總能贏得顧客的青睞。產(chǎn)品不是萬能的，任何產(chǎn)品都有它起作用的范圍和無法起作用的范圍。這是一個(gè)基本常識(shí)。但是，在某些銷售人員看來，他們的產(chǎn)品就是萬能的，他們向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，恣意夸大產(chǎn)品的性能，這無疑為他們?nèi)蘸蟮耐其N工作帶來了隱患。