數(shù)字營銷正在滲透到每個行業(yè),汽車行業(yè)也不例外。消費者購買汽車的方式發(fā)生了變化,因為大部分的購物過程都在經(jīng)銷商之外進行。老牌汽車經(jīng)銷商也加入了CarFax、Cars等服務(wù)。com和Car Gurus作為一站式購車體驗商店。
研究表明,在零售商或品牌有機會與顧客接觸之前,顧客在購買過程中已經(jīng)進步了60%。
隨著網(wǎng)上汽車購物的興起,汽車品牌不得不調(diào)整營銷策略。汽車公司越來越多地利用數(shù)字營銷來吸引新客戶。隨著汽車公司希望增加其數(shù)字影響力,在Instagram或Facebook上看到不同汽車的廣告是司空見慣的。以下是一些關(guān)于使用數(shù)字營銷來吸引更多受眾并保持或擴大市場份額的有用提示。
積極參與社交媒體,包括Twitter、Facebook、Instagram、YouTube等。重要的是,你要避免像一個裝著罐頭內(nèi)容的機器人一樣離開。如今的公司要想贏得眾多追隨者,就必須具備人性和個性。
許多品牌將笑話和流行文化融入其社交媒體帖子中,因為這可以在品牌和潛在客戶之間建立友好關(guān)系。在Twitter上發(fā)布一個開放式問題,邀請其他人回應(yīng),這就像廣告一樣,有助于增加你的社交影響力。你可以具體遵循一些準則來發(fā)展這種關(guān)系:@在帖子中提到你提到的人,回答人們提出的問題,在人們分享你的內(nèi)容時回復(fù),不要只喜歡某件事——回復(fù)一條評論來開始對話。產(chǎn)品包裝設(shè)計
話雖如此,確保你發(fā)布的內(nèi)容與你的品牌一致。如果你的帖子離你的形象太遠,可能會導(dǎo)致負面結(jié)果。以微軟2008年與杰里·宋飛(Jerry Seinfeld)的失敗競選為例,說明品牌營銷出了問題。這則廣告很有趣,大多數(shù)人都很喜歡,但它對品牌或產(chǎn)品沒有任何幫助。通過在帖子中保持品牌形象,你試圖推廣的形象將變得更大、更牢固。
通過花時間回應(yīng)每一條評論,它表明您的品牌關(guān)心客戶的想法。在回復(fù)評論時,保持品牌形象并誠實。即使是負面評價也是提高品牌認知的機會。如果有人對自己的經(jīng)歷感到不安,請盡最大努力糾正這種情況,不要做出無法兌現(xiàn)的承諾。尊重并真誠地回答您的所有問題,您的客戶將對此表示贊賞。
定期在社交媒體上發(fā)帖。制定一個時間表并堅持下去。如果人們知道什么時候該期待你的內(nèi)容,他們會停下來看看你發(fā)布的內(nèi)容。在一致的基礎(chǔ)上發(fā)布也會讓你的品牌在你的客戶眼里,經(jīng)常提醒他們你的產(chǎn)品。
在亞馬遜上查看一個項目可能會導(dǎo)致該項目通過不同網(wǎng)站上的廣告重新定向給您。汽車行業(yè)也可以對特定于VIN的廣告進行同樣的處理。一旦潛在客戶搜索某個車型或品牌,您就可以將VIN附加到他們身上,從而決定他們看到什么廣告。如果有人研究本田雅閣,你可以向他們展示二手車型,分享一個關(guān)于該車的博客,或者突出一個銷售。這會讓消費者記住汽車,并鼓勵他們購買。
影響力者是擁有大量粉絲基礎(chǔ)、行業(yè)權(quán)威和尊重的個人。有影響力的人創(chuàng)建了專門用于汽車試駕和評論的YouTube頻道。與有影響力的人合作推廣您的品牌可以吸引許多新客戶。
僅僅銷售一種產(chǎn)品已經(jīng)不夠好了。2019年,公司必須關(guān)心一些事情,為一個好的事業(yè)而努力。客戶希望他們選擇與之互動的公司提供人性化的元素。通過展示您的品牌具有社會意識和責任感,您可以提高品牌的聲譽。例如,像斯巴魯這樣的公司正在與慈善機構(gòu)合作,關(guān)注多元化。這給公司名創(chuàng)意包裝設(shè)計稱帶來了一種溫暖人心的感覺,并增加了積極的認知。
數(shù)字營銷正在成為許多行業(yè)的常態(tài),汽車行業(yè)也不例外。希望通過這些技巧,您的品牌能夠擴大其數(shù)字影響力,并進一步擴大您的業(yè)務(wù)。
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