相反，它需要循序漸進(jìn)，通常從進(jìn)入一棟建筑開始，然后爬上許多層樓梯。只有那時你才能到達(dá)摩天大樓的頂端。

　　在沒有跑腿的情況下獲得品牌共鳴，就像盡可能高地跳到空中，希望到達(dá)摩天大樓的頂端。

　　幸運(yùn)的是，就像爬高樓一樣，模型中列出了一些眾所周知的步驟來達(dá)到共鳴。

　　在這篇文章中，我將為您提供這些步驟，使其清晰而簡單地實現(xiàn)品牌共鳴。

　　既然你知道了什么是品牌共鳴，那就該學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)它了。這就是我們介紹凱勒模型的地方。

　　凱勒模型被廣泛觀察，并在其金字塔結(jié)構(gòu)上列出了以下步驟:

　　突出 表演 意象 判斷 感受 共振 我會把每一個都詳細(xì)分解，但現(xiàn)在只要理解每一個都為每個品牌階段提供指導(dǎo)，以達(dá)到共鳴。

　　品牌共鳴模型的目的是什么？ "據(jù)說人們所學(xué)的80%是視覺上的."艾倫·克萊恩。

　　品牌共鳴模型詳細(xì)說明了達(dá)到共鳴所需的每個必要的品牌步驟。

　　它為品牌規(guī)劃提供了一種方式，以產(chǎn)生說明性的效果，為實現(xiàn)重要目標(biāo)提供視覺指導(dǎo)。

　　與可能適合其他目標(biāo)的線性模型不同，金字塔最適合品牌共鳴，因為追求不是線性的，涉及不同開發(fā)程序的步驟。

　　通過擁有一個視覺結(jié)構(gòu)，一個品牌可以為他們自己獨特的產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)不同的品牌目標(biāo)。稍后我會提供一個詳細(xì)的例子，但首先我會分解共振金字塔的每個象限。

　　品牌共振模型詳解 理解品牌共鳴模式很簡單。事實上，你可能已經(jīng)對其中的一些步驟了如指掌。

　　有四個層次和六個象限。這四個層次本質(zhì)上是通過以下問題來定義品牌的(從金字塔的底部-第一級-到頂部):

　　1.你是誰？(身份)

　　2.你是什么？(意思)

　　3.你呢？(回應(yīng))

　　4.你和我呢？(關(guān)系)

　　這些問題貫穿于品牌發(fā)展的每個階段。與這些階段相關(guān)的是一個旨在幫助完成手頭任務(wù)的目標(biāo)。它們?nèi)缦?

　　1.品牌知名度

　　2.區(qū)別

　　3.情緒反應(yīng)

　　4.忠誠

　　讓我們開始吧。

　　沒有理由讓流程變得過于復(fù)雜——只需從插圖的底部移到頂部。

　　正如我們之前提到的，這個模型不是線性的。然而，需要遵循一些表面上的秩序，從底層開始，“顯著性”(顯著、清晰、可識別)。

　　突出 這是什么？ 正如你在上面看到的，“顯著性”填滿了金字塔的底部。突出僅僅是指一個品牌對顧客的透明程度。

　　品牌顯著性涉及客戶對品牌產(chǎn)品或服務(wù)的了解程度。

　　同樣，每次顧客決定購買某個品牌的產(chǎn)品時，顯著性是指他們能多清楚地回憶起不同的因素，如價值觀。

　　如何實現(xiàn) 在完成共鳴金字塔的這一階段時，主要要考慮的是品牌知名度。

　　如果你記得，這是“你是誰？”階段，沒有什么比強(qiáng)烈的品牌意識更能回答這個問題了。

　　品牌認(rèn)知度基本上是指消費者能夠在多大程度上識別某個特定品牌的特定特征，比如它們的獨特品質(zhì)。

　　提高您的品牌知名度，從而回答共鳴模型的“你是誰”顯著階段:

　　詳細(xì)定義你的品牌 保持對內(nèi)容的穩(wěn)定關(guān)注 通過交流獲得創(chuàng)造力 你建立的品牌意識越多，你就能更好地回答“你是誰？”問題，這最終是達(dá)到顯著性的關(guān)鍵。

　　表演 這是什么？ “績效”部分是金字塔第二級的兩個象限之一。從根本上來說，在這種情況下，績效是指品牌滿足客戶需求的程度。

　　它是對效率的衡量，包括產(chǎn)品或服務(wù)以及它們幫助客戶解決問題的能力。

　　如何實現(xiàn) “績效”象限位于金字塔的第二級，這意味著它位于“你是誰？”模型的階段。

　　衡量績效和效率的最有力的方法之一是通過差異化，這為我們提供了一個品牌與其競爭對手之間的參照點。

　　為了實現(xiàn)“績效”階段的目標(biāo)，通過以下方式打造品牌差異化:

　　創(chuàng)造難忘的經(jīng)歷 展示積極的品牌價值 講述重要的品牌故事 建立品牌人物角色 創(chuàng)造差異化有助于回答“你是什么？”階段，但要記住業(yè)績只是這個階段的象限之一。另一個是意象。

　　意象 這是什么？ 意象位于金字塔的第二層，與“表演”和“你是什么？”共享這一層舞臺。

　　在這個模型中，意象指的是消費者如何感知一個品牌。

　　如何實現(xiàn) 不要將圖像與標(biāo)識和字體混淆，盡管它們可能是圖像的一部分。相反，認(rèn)為形象更多的是關(guān)于客戶感知和品牌形象。

　　品牌形象涉及顧客對品牌的感覺類型。為了創(chuàng)造積極的品牌形象，你需要做到以下幾點:

　　更多地了解你的受眾 使用合適的視覺元素 衡量你的人物角色，看看他們是否傳達(dá)了正確的信息 有了強(qiáng)大的品牌形象，你就可以進(jìn)入下一個階段，“判斷”。

　　判斷 這是什么？ “判斷”位于共鳴金字塔的第三級，分為兩個不同的象限(另一個是“感覺”)。

　　這方面的判斷指的是顧客對品牌產(chǎn)品或服務(wù)的一系列想法和決定。

　　判斷是指客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和超越其他品牌產(chǎn)品的能力的感受。

　　如何實現(xiàn) 當(dāng)“判斷”出現(xiàn)在第三級時，它是“你呢？”的一部分共振模型的階段。

　　為了影響顧客對你的品牌持有正面的評價，確定新的和獨特的方法來提高產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。

　　這個橫檔的另一半來自“感覺”象限。

　　感受 這是什么？ “感覺”與“判斷”象限共享第三級，成為“你呢？”的一部分模型的階段。

　　感覺，至少在這方面，意味著顧客對一個品牌的依戀程度。

　　如何實現(xiàn) 有許多方法可以通過你的品牌來激發(fā)顧客的情感，盡管有一種方法似乎很突出——品牌體驗。

　　提供強(qiáng)大的品牌體驗可以建立關(guān)系、記憶和積極的情感。以下是如何確保你的品牌提供有效的體驗:

　　針對不同的人類感官 個性化體驗 創(chuàng)造情感內(nèi)容 完成前三個階段后，你將最終進(jìn)入共振階段。

　　共振 這是什么？ 共振階段是金字塔的絕對頂端。下面的每個象限都朝著這個方向發(fā)展:品牌和客戶之間的穩(wěn)固關(guān)系。

　　如何實現(xiàn) 正如我們已經(jīng)展示過的，通過金字塔的底層，我們會產(chǎn)生共鳴。然而，為了維持它，把注意力集中在維持它的事情上。

　　例如，品牌忠誠度是達(dá)成品牌共鳴的共同結(jié)果。為了保持客戶忠誠度，請執(zhí)行以下操作:

　　專注于客戶支持 增強(qiáng)您的客戶服務(wù) 提供獎勵計劃 適應(yīng)消費趨勢 結(jié)束語 共振模型有助于品牌精確定位其當(dāng)前位置，明確他們下一步需要做什么來提升“地位”。

　　一旦你意識到一個階段和所需的品牌目標(biāo)，剩下的過程就容易了。