鐘薛高的老板說就這價(jià)，你愛買不買。

張小泉的總經(jīng)理說老百姓切了幾輩子的菜刀用法是錯的，米其林的大廚就不這樣切。

有網(wǎng)友說，是張小泉拯救的鐘薛高，這兩個品牌有個共同的特點(diǎn)老板太狂妄。

吃完瓜，大家一起看看這種現(xiàn)象背后的邏輯。改革開放40年，中國人從學(xué)習(xí)別人，到逐漸在某些領(lǐng)域全球領(lǐng)先，這中間也伴隨著心態(tài)的變化。

開始是他很牛，慢慢變成了咱們也不差，逐漸成了咱們比他牛。這種心態(tài)上的變化給品牌運(yùn)營者帶來了機(jī)會，也同時帶來了挑戰(zhàn)。

機(jī)會是大家文化越來越自信，越來越認(rèn)可自己民族的東西，這是做品牌的契機(jī)，沒見過弱小的國家，弱小的文化做出強(qiáng)大的品牌的。

都是先有國家強(qiáng)大，文化強(qiáng)大，再有品牌強(qiáng)大，品牌慢慢成了文化的一部分，比如可口可樂代表了美國的文化。而張小泉在某種程度上，大眾希望他代表中國文化，結(jié)果總經(jīng)理的不當(dāng)言論，讓這個品牌掉進(jìn)輿論的漩渦。

這就是機(jī)會背后的挑戰(zhàn)，這個挑戰(zhàn)，需要做品牌的人率先去迎接。營銷上，想借助的歐美日韓的認(rèn)知勢能也許不再好使。包裝設(shè)計(jì)上，大大的英文，沒有英文就不知道怎么設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師也要逐步適應(yīng)去表達(dá)中文的美。

熱鬧的背后這都是人性，常識與規(guī)律。

作為營銷人，更應(yīng)該“尊重人性，尊重常識，順應(yīng)規(guī)律”。

海爾洗衣機(jī)在某地銷售非常差，投訴很多。調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥a(chǎn)紅薯，大家買洗衣機(jī)不是為了洗衣服，而是洗紅薯，這明顯是消費(fèi)者錯誤使用洗衣機(jī)。

海爾并沒有說消費(fèi)者用法是錯的。而是投入科研力量，去研發(fā)能洗紅薯的洗衣機(jī)。能洗紅薯的洗衣機(jī)，成了這款產(chǎn)品在當(dāng)?shù)睾诵馁u點(diǎn)。

尊重人性，尊重人的“痛點(diǎn)”，用自己的產(chǎn)品，去解決用戶的痛點(diǎn)。

鐘薛高不光賣雪糕，他們還依托冷鏈渠道做了“理象國”速凍產(chǎn)品。這就是尊重常識，不是去教育客戶冬天怎么吃雪糕，而是依托自己的冷鏈優(yōu)勢解決用戶冬天吃水餃，蔥油餅的問題。

尊重常識，毋庸置疑，要注意點(diǎn)是尊重消費(fèi)者的常識。核桃補(bǔ)腦，燒香祈福都是消費(fèi)者的常識，要尊重。這里再強(qiáng)調(diào)是“消費(fèi)者”的常識，而不是品牌方的常識，因?yàn)槠放品脚c消費(fèi)者掌握的信息是不對等的，消費(fèi)者的常識也許不是品牌方的常識。

尊重人性，尊重常識，還要順應(yīng)規(guī)律。營銷上很多規(guī)律都是前輩們總結(jié)下來的，這一點(diǎn)不必多說。

尊重人性，尊重常識，順應(yīng)規(guī)律這12個字應(yīng)該成為營銷人的座右銘。