具有文化影響力的品牌能夠獲得如下4點(diǎn)好處。
競爭壁壘的有效建立。由于樹立了強(qiáng)而有力的品牌文化,與消費(fèi)者之間的關(guān)系更為密切,因而可以獲得優(yōu)勢,而這種優(yōu)勢是可以持續(xù)且不易消失的。因?yàn)楫a(chǎn)品、策略與技術(shù)可以模仿,但是美學(xué)中的文化底蘊(yùn)卻模仿不來,競爭壁壘才得以形成。
品牌忠誠度的提升。培養(yǎng)和壯大品牌忠誠群體是品牌價(jià)值的來源。在消費(fèi)行為的表現(xiàn)上,品牌忠誠者即使面對競爭品牌的價(jià)格等方面的誘惑,也愿意為其忠誠的品牌付出高價(jià),長期反復(fù)購買該品牌,從而為企業(yè)帶來利潤。具有良好文化影響的品牌,大都能做到基業(yè)長青,這與消費(fèi)者的忠誠度有很大的關(guān)系。它們在消費(fèi)者的心中與腦海中引發(fā)強(qiáng)大且持久的形象。當(dāng)顧客認(rèn)為不同產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的典型特質(zhì)在彼此之間已經(jīng)不具有差異時(shí),文化內(nèi)涵的無形因素就成為了主要的賣點(diǎn),也成為穩(wěn)固消費(fèi)者忠誠度的一大利器。一般來說,文化上的認(rèn)同具有相對的穩(wěn)定性,一旦被接受就不會(huì)輕易改變。
增加品牌溢價(jià)。品牌核心價(jià)值除了給予產(chǎn)品本身的價(jià)值外,還有為消費(fèi)者提供的情感附加價(jià)值,正是這些附加價(jià)值的存在使得某個(gè)品牌與眾不同,并為品牌所有者帶來高額利潤。有文化內(nèi)涵的品牌產(chǎn)品能夠獲得高度溢價(jià),其最主要的原因在于消費(fèi)者能夠感知品牌的文化價(jià)值并將其與自我的認(rèn)知風(fēng)格相結(jié)合,以獲得產(chǎn)品外的情感價(jià)值。一個(gè)市面上普通的皮包價(jià)格可以從幾十到幾百元不等,要視其制作成本決定。而一個(gè)奢侈品品牌的皮包價(jià)格頓時(shí)可以提高至幾千乃至上萬。在奢侈品產(chǎn)業(yè)中一向最常被采用的定價(jià)模式是成本加倍法:以訂制產(chǎn)品所使用的材料總成本,加上執(zhí)行制作的手工師傅,以時(shí)薪計(jì)算的工資,兩個(gè)基礎(chǔ)成本的總和,乘上加倍系數(shù)后就得到了最后的定價(jià)。這里的加倍系數(shù)就是一種附加價(jià)值:消費(fèi)者心中的文化價(jià)值。
美譽(yù)度的提升。一種具有吸引力的文化就能夠使得品牌信息從眾多的信息中脫穎而出。該品牌在運(yùn)用各種媒體時(shí),能夠利用其獨(dú)特的風(fēng)格與主題發(fā)揮其影響力與深度,使其具有一種與眾不同的象征性意義,使得品牌與顧客形成一種關(guān)聯(lián),留下不可磨滅的印象并建立彼此間的關(guān)系。我們應(yīng)該記住,在提升品牌認(rèn)知度的過程中,只有具備獨(dú)特文化內(nèi)涵的品牌宣傳才能富有創(chuàng)意,在眾多的品牌宣傳中脫穎而出,具有親和力,留給消費(fèi)者深刻的印象。