目錄
- 什么是單一商標(biāo)策略
- 單一商標(biāo)策略的優(yōu)缺點(diǎn)
- 單一商標(biāo)策略應(yīng)具備的條件
- 單一商標(biāo)策略的模式
- 相關(guān)條目
什么是單一商標(biāo)策略
單一商標(biāo)策略是相對于多商標(biāo)策略而言,是指一個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都使用一件商標(biāo)的情形。
例如:佳能實(shí)施單一商標(biāo)策略,其生產(chǎn)的辦公設(shè)備、個(gè)人用品和工業(yè)設(shè)備三大部分產(chǎn)品,數(shù)字多功能復(fù)印機(jī)、全彩色復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、雙筒望遠(yuǎn)鏡、半導(dǎo)體生產(chǎn)設(shè)備等,都使用“佳能”商標(biāo)。
在世界知名品牌中,香奈兒、耐克、微軟、諾基亞、索尼、麥當(dāng)勞等,也是實(shí)施單一商標(biāo)策略。
吉列是實(shí)施單一商標(biāo)策略的杰出代表,無論是在手動(dòng)剃具、電動(dòng)剃具還是傳感剃具,吉列都采取了嚴(yán)整的單一商標(biāo)策略,甚至連女性刮毛刀也不例外。盡管面臨著包括PHILP在內(nèi)的強(qiáng)大競爭,這種品牌資產(chǎn)高度集中的戰(zhàn)略使得在任何一個(gè)職能單項(xiàng)上吉列能把對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于身后,比如其研發(fā)費(fèi)用高達(dá)2?3%足以讓任何對手瞠目結(jié)舌,在廣告的支出上同樣能達(dá)到令對手黯然失色的地步。正是在單一化商標(biāo)戰(zhàn)略的幫助下,吉列達(dá)到了在美國市場、歐洲市場、拉美市場占有率分別為68%、73%和91%的驚人程度。
單一商標(biāo)策略的優(yōu)缺點(diǎn)
采用單一商標(biāo)策略的好處主要是:所有產(chǎn)品共用一件商標(biāo),可以大大節(jié)省傳播費(fèi)用,對一件商標(biāo)的宣傳同時(shí)可以惠澤所有產(chǎn)品;有利于新產(chǎn)品的推出,如果商標(biāo)已經(jīng)具有一定的市場地位,新產(chǎn)品的推出無須過多宣傳便會(huì)得到消費(fèi)者的信任;眾多產(chǎn)品一同出現(xiàn)在貨架上,可以彰顯品牌形象。
單一商標(biāo)策略也并非“放之天下而皆準(zhǔn)”,它適用于各產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元之間能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)而不適合于哪些毫無關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域,如三菱在汽車上使用“三菱”,在銀行上也使用“三菱 ”就絕非長策;無法共享核心定位和基本品牌識(shí)別的產(chǎn)品也不適合于此種策略,999根本無法在藥品和啤酒上達(dá)成定位和基本識(shí)別的一致所以必然導(dǎo)致失敗。活力 28,既生產(chǎn)洗衣粉,又生產(chǎn)純凈水,但這樣的純凈水大多數(shù)消費(fèi)者是不敢喝的,因?yàn)榭倳?huì)感覺有洗衣粉的味道。
另外采用單一商標(biāo)策略的明顯不足之處是,即品牌下某一產(chǎn)品出現(xiàn)問題,極有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng),株連九族。因此,單一商標(biāo)覆蓋的產(chǎn)品不宜太多,一般以不超過5個(gè)為宜,這是由品牌的局限性所決定的,為什么可口可樂與百事可樂飲料機(jī)都是有5個(gè)飲料口而不是10個(gè)?道理在于此。
單一商標(biāo)策略應(yīng)具備的條件
實(shí)施單一商標(biāo)策略,企業(yè)必須具備兩個(gè)條件:其商標(biāo)必須在市場上已經(jīng)獲得一定信譽(yù);使用商標(biāo)的各種產(chǎn)品要具有相同的水平,否則會(huì)因某產(chǎn)品質(zhì)量不佳而影響商標(biāo)形象。
實(shí)施單一商標(biāo)策略,從包裝到廣告到公關(guān)活動(dòng),商標(biāo)權(quán)人盡量采用統(tǒng)一的聲音,塑造一個(gè)單一的形象,其最大好處在于可以使商標(biāo)形象突出化、集中化。萬寶路即是采用此種策略。萬寶路牌香煙是單一的紅白相間包裝,它所贊助的賽車也是紅白相間,形象分明。麥當(dāng)勞公司每年的銷售額超過了140億美元。之所以如此,在于它能夠很好地控制自己的品牌,它一直是由公司主體控制經(jīng)營,其它接受它特許權(quán)的公司只能嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞公司總部的指示行事。麥當(dāng)勞公司的統(tǒng)一管理很好地穩(wěn)定了麥當(dāng)勞這個(gè)品牌特征,處于統(tǒng)一管理下的特許權(quán)公司也都被嚴(yán)格地要求維護(hù)麥當(dāng)勞公司的品牌特征。
我國的全聚德亦開始注重單一商標(biāo)的形象設(shè)計(jì)。它率先在國內(nèi)飲食業(yè)建立了以《全聚德特許經(jīng)營管理手冊》為核心內(nèi)容的新型企業(yè)管理系統(tǒng),對所有特許經(jīng)營店實(shí)行統(tǒng)一管理。《手冊》明確規(guī)定全聚德特許經(jīng)營店要到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、員工著裝統(tǒng)一、建筑風(fēng)格統(tǒng)一、餐具用具統(tǒng)一、企業(yè)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一這六個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
以海爾為例,其家電產(chǎn)品包含范圍極廣,但能與海爾這一中國第一家電品牌相稱的產(chǎn)品,只有冰箱(冰柜)、洗衣機(jī)、空調(diào),或許還有電熱水器,也就4種產(chǎn)品(全部是白色家電)能分別進(jìn)入該類產(chǎn)品的第一陣營,其它眾多產(chǎn)品無論是電視、影碟機(jī)等黑色家電,微波爐、洗碗機(jī)等廚房家電,電熨斗、吸塵器等家居電器,還是手機(jī)、電腦等電子設(shè)備都不具備什么優(yōu)勢。
單一商標(biāo)策略的模式
實(shí)施單一商標(biāo)策略,基于企業(yè)產(chǎn)品實(shí)際,可組織采取三種不同的模式。
- 一、傘型商標(biāo)策略。
這是一種完全的單一商標(biāo)策略,企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均使用一個(gè)品牌,而這些產(chǎn)品的目標(biāo)市場和市場定位可能都不一樣,產(chǎn)品宣傳的創(chuàng)意和組織活動(dòng)分別單獨(dú)進(jìn)行。
例如,菲利普公司(Philips)生產(chǎn)的音響、電視、燈泡、計(jì)算機(jī)、電動(dòng)剃須刀、小家電產(chǎn)品等均使用Philips品牌。佳能公司(Canon)生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)也使用同一品牌Canon。雅馬哈公司(Yamaha)生產(chǎn)的摩托車、鋼琴、電子琴都以Yamaha品牌銷售。這種商標(biāo)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是可以充分發(fā)揮單一商標(biāo)的作用,特別是名牌的效應(yīng),有利于產(chǎn)品向不同市場的擴(kuò)張??鐕驹谙驀鈹U(kuò)張時(shí)經(jīng)常使用這種策略,利用已有的品牌知名度打開市場,節(jié)約進(jìn)入市場的費(fèi)用和時(shí)間。這一點(diǎn),在當(dāng)今信息爆炸、傳播媒體成本飛漲的時(shí)代顯得更為重要。這種策略允許企業(yè)集中使用資源,加強(qiáng)核心品牌的主導(dǎo)地位,具體產(chǎn)品的宣傳,可根據(jù)市場定位和產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行,因而由基層組織開展促銷有較大的自由和針對性。實(shí)行這種策略的問題主要在于,實(shí)施過程中容易忽視產(chǎn)品宣傳。人們往往會(huì)認(rèn)為,有強(qiáng)大的品牌作后質(zhì),只要掛上名牌,產(chǎn)品銷售不成問題。事實(shí)上,名牌的影響力像橡皮條一樣,拉的越長,力量越弱。名牌的影響力會(huì)隨著運(yùn)用范圍的擴(kuò)大而下降。另外,品牌在同一檔次產(chǎn)品中的橫向延伸一般問題不大,但向不同產(chǎn)品檔次的縱向延伸較困難,因?yàn)榭v向延伸意味著品牌要囊括不同質(zhì)量和水平的產(chǎn)品。例如,卡迪萊克(Cadillac)是通用汽車公司的看家品牌,該公司為應(yīng)付激烈的市場競爭,曾于80年代推出了卡迪萊克牌子的經(jīng)濟(jì)車 Cadillac Cimarron,結(jié)果使人們對卡迪萊克品牌傳統(tǒng)的豪華車的象征意義發(fā)生動(dòng)搖,直接影響到其高檔車的銷售。既然顧客花雪佛萊的價(jià)錢就可買到卡迪萊克,不是說明卡迪萊克不值錢了嗎?
- 二、產(chǎn)品項(xiàng)目商標(biāo)策略。
這是一種局部單一商標(biāo)策略,企業(yè)賦予同一產(chǎn)品線上的所有產(chǎn)品使用同一
種商標(biāo)。同一產(chǎn)品線的產(chǎn)品項(xiàng)目面對的是同一顧客群,它們在生產(chǎn)技術(shù)上有本質(zhì)的內(nèi)在聯(lián)系,在功能上相互補(bǔ)充,用來滿足同一顧客群不同方面的需求。例如,面對脫發(fā)顧客群,可以用一個(gè)品牌推出生發(fā)精、柔情香波、發(fā)油等產(chǎn)品,滿足顧客治療和保護(hù)的需要。這種策略在化妝品市場運(yùn)用得非常普遍。如世界著名的 L‘Oreal公司曾推出面向年輕人的L‘Oreal‘s Studio Line美發(fā)系列產(chǎn)品,包括定型發(fā)膠、發(fā)臘、噴發(fā)摩絲,年輕人可以隨意制作自己喜愛的發(fā)型。國內(nèi)市場上銷售的女性化妝品也幾乎都采用產(chǎn)品項(xiàng)目品牌策略,如奇士美、羽西、永芳、愛芳、詩芬等系列化妝品。另外,面向男性的產(chǎn)品也有采用這種策略的。如“金利來,男人的世界”廣告詞早已為人們所知,金利來領(lǐng)帶、領(lǐng)夾、錢包等男士系列用品在高收入男性階層中倍受青睞。產(chǎn)品線品牌策略的優(yōu)點(diǎn)是:有利于創(chuàng)建統(tǒng)一的品牌形象,提高品牌在目標(biāo)市場上的知名度,增強(qiáng)品牌的銷售影響力;企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)顧客的多方面需要推出系列產(chǎn)品,易于產(chǎn)品線的延伸;節(jié)約促銷費(fèi)用。多種產(chǎn)品使用同一品牌,有利于集中營銷資源,取得品牌規(guī)模效益。實(shí)行這種品牌策略的主要制約因素在于,產(chǎn)品線總是有限的,因而限制了已有品牌運(yùn)用的范圍。其次,新產(chǎn)品開發(fā)只能與已有產(chǎn)品接近或相關(guān),有重大創(chuàng)新的新產(chǎn)品若冠以原有品牌則難以讓消費(fèi)者接受,這樣會(huì)影響企業(yè)的創(chuàng)新步伐。另外,不同產(chǎn)品使用同一品牌,若其中一種產(chǎn)品出問題,其他產(chǎn)品的銷售也會(huì)受到不良影響。
- 三、產(chǎn)品線商標(biāo)策略。
這是一種跨產(chǎn)品線的單一商標(biāo)策略,即對所有具有同等質(zhì)量和能力的不
同產(chǎn)品使用一件商標(biāo),產(chǎn)品雖然不同,但市場定位和承諾是一致的,因而,使用同一商標(biāo)的所有產(chǎn)品有共同的市場溝通主題。例如,歐洲的Findus品牌適用于 135種冷凍食品,宣傳的主題是“對于Findus,沒有最好,只有更好”,表達(dá)了企業(yè)不斷努力和勇于奮進(jìn)的精神。世界著名的服裝制造商貝那通 (Benetton)公司生產(chǎn)適合各種消費(fèi)者穿著的Benetton品牌服裝,公司的宣傳主題是“貝那通的聯(lián)合色”,強(qiáng)調(diào)人類和平,暗示其產(chǎn)品適合不同膚色的消費(fèi)者。采用類似策略的還有著名的Green Giant、Dole、Bosch等品牌。實(shí)行產(chǎn)品線品牌策略的優(yōu)點(diǎn)是:第一,避免了信息傳播泛濫。眾多產(chǎn)品使用同一品牌和品牌創(chuàng)意,有利于在消費(fèi)者心目中建立統(tǒng)一的品牌意識(shí)和品牌形象;第二,集中進(jìn)行統(tǒng)一的品牌宣傳,新產(chǎn)品上市費(fèi)用大大降低。
相關(guān)條目
- 單一商標(biāo)策略
- 多種商標(biāo)策略
- 統(tǒng)一商標(biāo)策略
- 個(gè)別商標(biāo)策略
- 主副商標(biāo)策略
- 創(chuàng)新商標(biāo)策略
其他產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)參考
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