目錄

1. 什么是品牌監(jiān)測
2. 品牌監(jiān)測的主要內(nèi)容

品牌監(jiān)測（Brand Survey）

什么是品牌監(jiān)測

　　品牌監(jiān)測是指品牌研究機構(gòu)利用建立在數(shù)據(jù)模型基礎上的科學分析系統(tǒng)對品牌母體持續(xù)的監(jiān)測和分析。由于數(shù)據(jù)模型設計時需要定義品牌所屬行業(yè)特性，因此品牌監(jiān)測也需要按行業(yè)進行，不具備行業(yè)屬性的綜合性品牌應分離具體行業(yè)品牌單獨進行品牌監(jiān)測。

　　品牌監(jiān)測需要按照品牌指數(shù)系統(tǒng)設計要求，設計品牌監(jiān)測指標參數(shù)，監(jiān)測指標應包括品牌資產(chǎn)（品牌識別、品牌歷史、品牌國際化、資本市場表現(xiàn)）、信息化建設、渠道建設、客戶拓展、媒體表現(xiàn)（電視廣播媒體表現(xiàn)、平面媒體表現(xiàn)、網(wǎng)絡媒體表現(xiàn)、戶外媒體表現(xiàn)等）、搜索力、市場活動、口碑和品牌體驗等九項，每個行業(yè)的品牌監(jiān)測系統(tǒng)允許根據(jù)行業(yè)特性使用以上九項中的數(shù)項進行組合使用，其中品牌資產(chǎn)、信息化建設、媒體表現(xiàn)（電視廣播媒體表現(xiàn)、平面媒體表現(xiàn)、網(wǎng)絡媒體表現(xiàn)、戶外媒體表現(xiàn)等）、口碑四項是必須監(jiān)測的，其它項根據(jù)行業(yè)特性選擇。

　　品牌監(jiān)測結(jié)果可以進行多種輸出，包括公開的和非公開的，非公開的品牌監(jiān)測數(shù)據(jù)通常作為市場調(diào)查研究結(jié)果以收費方式提供給使用者。

　　行業(yè)品牌監(jiān)測數(shù)據(jù)按各項總得分排名列表的方式公布，稱為品牌指數(shù)監(jiān)測排名，或稱為品牌排名，是一種科學的品牌排名系統(tǒng)，《品牌指數(shù)標準》要求必須有完善的監(jiān)測后臺，必須有專職的監(jiān)測人員和分析人員，必須每月監(jiān)測和發(fā)布一次，必須完整公布所有監(jiān)測品牌的詳細得分。因此品牌排名是建立在品牌指數(shù)系統(tǒng)上，以品牌監(jiān)測數(shù)據(jù)為依據(jù)的排名系統(tǒng)。

品牌監(jiān)測的主要內(nèi)容

　　品牌監(jiān)測主要對以下內(nèi)容進行監(jiān)測：

　　1.對消費者對品牌的感知監(jiān)測

　　消費者對于品牌的知名度、美譽度、滿意度和品牌聯(lián)想等方面的監(jiān)測。這樣做有利于品牌戰(zhàn)略的決策者根據(jù)消費者感知來進行調(diào)整，以維護和促進品牌的價值。

　　2. 對競爭品牌的監(jiān)測

競爭性品牌對于公司的品牌戰(zhàn)略有一定的影響。因此應該對競爭市場上的競爭性品牌進行監(jiān)測。了解競爭性品牌的優(yōu)缺點、競爭地位、對消費者的引導和影響等。

　　3. 對目標市場進行監(jiān)測

　　目標市場如果發(fā)生了變化，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略應該隨之做出適當?shù)恼{(diào)整，品牌戰(zhàn)略的實施也同樣需要調(diào)整。因此，對于目標市場的監(jiān)測十分必要。

　　4. 對政策環(huán)境的監(jiān)測

　　對于房地產(chǎn)企業(yè)來講，由于使政策的影響很大，因此，對于政策環(huán)境的監(jiān)測是十分必要的。像有關土地方面的政策、信貸政策和房地產(chǎn)銷售政策等等。

　　對品牌進行監(jiān)測對于品牌維護來講是十分必要的。品牌監(jiān)測是品牌維護的基礎，它保證了品牌維護的針對性。

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