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情感廣告

2022-11-15 情感廣告是什么營(yíng)銷廣告怎么做

目錄

  1. 什么是情感廣告
  2. 情感廣告的表現(xiàn)形式
  3. 情感廣告的訴求方式
  4. 情感廣告如何進(jìn)行創(chuàng)意
  5. 情感廣告創(chuàng)意過(guò)程中的注重事項(xiàng)

情感廣告(Emotional Advertising)

什么是情感廣告

  消費(fèi)者購(gòu)買和使用商品在很多情況下是為了追求一種情感上的滿足, 或自我形象的展現(xiàn)。當(dāng)某種商品能夠滿足消費(fèi)者的某些心理需要或充分表現(xiàn)其自我形象時(shí),它在消費(fèi)者心目中的價(jià)值可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商品本身。也正因?yàn)檫@樣,情感訴求廣告在現(xiàn)代社會(huì)得以誕生,在今天更是得以逢勃發(fā)展。因此,情感廣告是訴諸于消費(fèi)者的情緒或情感反應(yīng),傳達(dá)商品帶給他們的附加值或情緒上的滿足, 使消費(fèi)者形成積極的品牌態(tài)度。這種廣告又叫做“情緒廣告”或“感性廣告”。

情感廣告的表現(xiàn)形式

根據(jù)人類不同情感分類的情感廣告

  在廣告中融入親情、愛情、友情等情感,不僅賦予了商品生命力和人性化的特點(diǎn),而且輕易激起消費(fèi)者的懷舊或向往的 情感共鳴,從而能誘發(fā)消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

  1.親情

  親情,是任何東西都無(wú)法代替也無(wú)法相比的。央視曾播出的佳潔士牙膏廣告,大意是媽媽牙疼, 小女兒看在眼里急在心里,砸碎心愛的存錢 罐,給媽媽買了支佳潔士牙膏。這則廣告一改過(guò)去與高露潔廣告相似的實(shí)證風(fēng)格,采用情感訴求方式,讓現(xiàn)代小皇帝以嶄新的形象出現(xiàn),既注重廣告的文化導(dǎo)向、提升了廣告的文化品位、使受眾產(chǎn)生情感上的共鳴, 同時(shí)又使純真,可愛的小女孩與佳潔士品牌形象一同在消費(fèi)者的腦海里打上深深的烙印。神成藥業(yè)“五福心腦康” 的電視廣告以“關(guān)愛老人的健康”為訴求點(diǎn),以“孝心”來(lái)引發(fā)中國(guó)人內(nèi)心深出的親情, 產(chǎn)生了較好的效果,從而從“病例實(shí)證式”、“專家證言式”、“理性說(shuō)理式”的廣告中脫穎而出。

  2.愛情

  廣告史上有很多以愛情為主題進(jìn)行訴求的案例,在感性消費(fèi)時(shí)代的現(xiàn)代社會(huì),廣告訴求更是把愛情作為寵兒。由DTC推出的第一版“迷宮版” 鉆石廣告由于在中心電視臺(tái)播出而受到了廣大觀眾的歡迎。片中女主人公在紅線的引領(lǐng)下,走出了迷宮并得到了劃下紅線的一枚結(jié)婚鉆戒, 在甜蜜的擁抱下, 男女主人公得到了如鉆石般永恒的幸福。鉆石代表高貴、地位、永恒與愛情。而在DTC推出的第二版鉆石廣告中,愛情的魅力又再一次的得到了深化。又如綠箭牌口香糖廣告:以綠箭牌口香糖為“媒”,使火車上兩個(gè)生疏的男女從相碰到相識(shí),在結(jié)尾暗示著他們之問將會(huì)上演一場(chǎng)愛情故事。廣告通過(guò)愛情故事的演繹,賦予了商品濃濃的情意。

  3.友情

  友情也是人生命的一部分?!胞?zhǔn)峡Х龋汉脰|西要與好朋友分享”,這是麥?zhǔn)峡Х冗M(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng)推出的廣告語(yǔ), 由于雀巢已經(jīng)牢牢占據(jù)臺(tái)灣市場(chǎng),那句廣告語(yǔ)又已經(jīng)深入人心,麥?zhǔn)现缓脧那楦腥耸?,把咖啡與友情結(jié)合起來(lái),深得臺(tái)灣消費(fèi)者的認(rèn)同,于是麥?zhǔn)暇晚樌M(jìn)入臺(tái)灣咖啡市場(chǎng)。當(dāng)人們一看見麥?zhǔn)峡Х?,就想起與朋友分享的感覺,這種感覺的確很好。再看看貴州青酒的“喝杯青酒,交個(gè)朋友”,將品牌定位于男人間的朋友情義,“好兄弟,講情意”,“千金易得,知己難求” ? ,可以想象, 當(dāng)朋友久別重逢或相約聚會(huì)之際,“喝杯青酒”便已表達(dá)了當(dāng)時(shí)心中所有的激動(dòng)與情感。該品牌讓消費(fèi)者所產(chǎn)生的聯(lián)想,將為該品牌提升很大程度的顧客忠誠(chéng)度。

  4.愛國(guó)之情

  好的愛國(guó)訴求能激發(fā)出埋藏在消費(fèi)者心中的愛國(guó)情緒的“火種”,而對(duì)于廣告受眾來(lái)說(shuō),他們可以通過(guò)這種訴求感受到一種自豪感,一種民族尊嚴(yán)。尤其是前幾年的“豐田霸道” 和“盤龍柱”事件,更讓這種愛國(guó)情緒在廣告界逐漸高漲。體現(xiàn)愛國(guó)之情的廣告訴求又可分為以下幾類:

  (1)國(guó)家認(rèn)同感

  國(guó)家認(rèn)同感是一種歸屬感, 體現(xiàn)了國(guó)家的凝聚力, 向心力。在愛國(guó)訴求中也應(yīng)較多。比如,青島啤酒雖然在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù),但在剛?cè)敫郯募皷|南亞等地區(qū)的市場(chǎng)時(shí),針對(duì)港澳等地炎黃子孫熱戀故土、思鄉(xiāng)情濃的心理,有的放矢地推出了“美不美,家鄉(xiāng)水”這一感人的廣告口號(hào),旨在通過(guò)弘揚(yáng)和激發(fā)廣大僑胞熱愛祖國(guó), 熱愛家鄉(xiāng)的情愫,來(lái)實(shí)現(xiàn)宣傳和銷售產(chǎn)品的目標(biāo),因而取得了巨大的成功。此例中的海外華人熱愛祖國(guó)熱愛家鄉(xiāng)的情愫就是國(guó)家認(rèn)同感的體現(xiàn)。另外,如運(yùn)動(dòng)服飾品牌李寧的一則電視廣告:畫面不斷出現(xiàn)5名中國(guó)國(guó)家隊(duì)隊(duì)員的身影、伴以旁白“我們都有一個(gè)夢(mèng)~~因?yàn)槲覀兌忌谥袊?guó)?!边€有“創(chuàng)維情、中國(guó)心”、“長(zhǎng)虹空調(diào), 中國(guó)風(fēng)”, “黑頭發(fā), 中國(guó)貨”等,都體現(xiàn)了對(duì)祖國(guó)的認(rèn)同感。

  國(guó)外廣告中也有很多體現(xiàn)國(guó)家認(rèn)同感的例子,如美國(guó)9·l l事件以后,美國(guó)聯(lián)合航空公司將“我們聯(lián)合在一起” 作為公司的標(biāo)語(yǔ),在全美各地的聯(lián)航機(jī)場(chǎng)到處都豎起了印有這句標(biāo)語(yǔ)的張貼畫。

  (2)民族自豪感

  美國(guó)雪佛菜汽車一則獲得CLIO大獎(jiǎng)的電視廣告就是利用民族自豪感來(lái)體現(xiàn)愛國(guó)之情的典范。整則廣告不提及任何汽車性能,而是通過(guò)生活畫面,風(fēng)景,簡(jiǎn)單醒目的標(biāo)語(yǔ)“美國(guó),美國(guó)~~”等反復(fù)凸顯偉大的美國(guó)強(qiáng)大的美國(guó)。這則廣告著眼于激發(fā)消費(fèi)者的民族自豪感,同時(shí)反復(fù)暗喻“雪佛萊就是美國(guó),美國(guó)就是雪佛菜”,在這種自豪感與產(chǎn)品之問建立起一種聯(lián)系,為美國(guó)而驕傲, 為自己是美國(guó)人而自豪,而雪佛菜可以給你帶來(lái)這種自豪。

  在我國(guó), 以民族自豪感作為廣告訴求點(diǎn)的廣告也較為常見: 如碳酸飲料品牌“非??蓸贰?前些年也曾走過(guò)這條路,廣告標(biāo)語(yǔ)“非??蓸罚袊?guó)人自己的可樂!”就極富煽動(dòng)性;“海爾, 中國(guó)造”,“中國(guó)出了個(gè)5 O 5”等,也有異曲同工之妙。

  (3)社會(huì)責(zé)任感

  重慶奧妮皂角洗發(fā)浸膏的電視廣告:以蘇軾的詞“念奴嬌赤壁懷古” 為背景畫面,重現(xiàn)了成吉思汗彎弓射大雕,蘇武牧羊,關(guān)天培血染炮臺(tái),抗日戰(zhàn)爭(zhēng)等波瀾壯闊的歷史畫卷, 和著雄渾蒼勁的音樂和“大江東去,浪淘盡”的豪放詞句。最后用“長(zhǎng)城永不倒,國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)” 的口號(hào)結(jié)束,整則廣告氣勢(shì)磅礴,看后讓人蕩氣回腸。在當(dāng)今國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌攜資金、治理、規(guī)模等優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)驅(qū)直入我國(guó)的形勢(shì)下保持警醒、奮發(fā)圖強(qiáng),的確是中國(guó)企業(yè)的緊迫責(zé)任。因此, 強(qiáng)烈的歷史責(zé)任感、使命感溢于言辭的”長(zhǎng)城永不倒、國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)”一出現(xiàn),就給消費(fèi)者造成極大的沖擊,并引起思想上的強(qiáng)烈共鳴。類似的還有長(zhǎng)虹電器的El號(hào)“長(zhǎng)虹,以產(chǎn)業(yè)支撐中國(guó)的民族工業(yè)”,“長(zhǎng)虹,以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、民族昌盛為己任,舍我其誰(shuí)” 等。

  (4)民族自信心

  訴諸民族自信心的廣告,經(jīng)典的如科龍冰箱的一則廣告片,廣告語(yǔ)為:中國(guó)有許多走向世界的第一次,今天科龍冰箱榮膺第一臺(tái)進(jìn)駐聯(lián)合國(guó)的中國(guó)冰箱,顯得自信、從容、大氣。還有如“走向世界的品牌春蘭”,“中國(guó)人,奇強(qiáng)!”等。

結(jié)合某些非凡事件的情感廣告

  1.節(jié)日

  利用節(jié)日進(jìn)行情感的訴求是一種很普遍的廣告形式。如勁酒的廣告就是利用中國(guó)最濃重、重要的傳統(tǒng)佳節(jié)一一過(guò)年來(lái)進(jìn)行情感訴求的:過(guò)年了,朋友相聚,難免吃吃喝喝,在大家吃得熱熱鬧鬧的時(shí)候,一個(gè)漂亮的女人出來(lái)提醒自己的丈夫“勁酒雖好,可不要貪杯哦”, 然后是一片爽朗的笑聲。其中表現(xiàn)出朋友間濃濃的友情,妻子對(duì)丈夫甜蜜的愛意,愉快,快樂的氣氛洋溢其中,廣告切合過(guò)年時(shí)候的喜慶氣氛, 為商品注入了濃烈的情感因素。還有一家房地產(chǎn)公司的“順風(fēng)苑豪華住宅城”廣告,“太安逸了,中秋節(jié)可以住順風(fēng)苑嘍!”這一廣告標(biāo)題,抓住了人們?cè)诠?jié)日中又逢喬遷之喜的喜悅心情,人情味道濃厚。廣告畫面濃墨重彩,大紅燈籠高高掛起,和“順風(fēng)苑”的名字巧妙地組成了中國(guó)特色的喜慶吉祥語(yǔ):“大紅燈籠高高掛,年年順風(fēng)年年發(fā)”,把人情味表現(xiàn)得淋漓盡致。

  2.社會(huì)事件

  人類的情感是微妙的東西, 品牌要想通過(guò)情感訴求打動(dòng)消費(fèi)者的心,首先就得了解當(dāng)前消費(fèi)者心里最關(guān)心什么,什么輕易觸動(dòng)消費(fèi)者的心弦。結(jié)合新聞、事件、引人矚目的社會(huì)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行情感的訴求,是最輕易引起消費(fèi)者的注重和感情觸動(dòng)的。比如在我國(guó)“神州5號(hào),6號(hào)”成功實(shí)現(xiàn)載人航天的時(shí)候,我國(guó)人民的愛國(guó)之情和自豪感空前高漲的時(shí)候, 內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司馬上抓住了商機(jī)迅速推出廣告“蒙牛牛奶是中國(guó)航天員專用牛奶”, 利用引起受眾對(duì)中國(guó)航天產(chǎn)生自豪感的這一新聞事件來(lái)吸引消費(fèi)者。堪稱國(guó)內(nèi)情感廣告標(biāo)榜之一的“雕牌”洗衣粉的電視廣告,在品牌訴求中將情感與社會(huì)事件結(jié)合得恰到好處。該廣告緊緊抓住了當(dāng)前因國(guó)企人員分流等造成的“下崗” 現(xiàn)象,用簡(jiǎn)單樸實(shí)的故事觸動(dòng)消費(fèi)者的心弦, 細(xì)膩而不落俗套,平實(shí)中見出色,讓人過(guò)目難忘,使“雕牌”形象深入人心。還有“哈藥六” 的品牌形象廣告也極好地抓住全國(guó)助殘宣傳的契機(jī),運(yùn)用情感的渲染,取得了巨大的成功。

情感廣告的訴求方式

  1、直接作用訴求方式。

  情感影響態(tài)度的直接方式最輕易發(fā)生在下述場(chǎng)合:人們較少了解對(duì)象和較少信息加工的機(jī)會(huì)。廣告訴求的心理機(jī)制是經(jīng)典條件作用和社會(huì)學(xué)習(xí)過(guò)程。其結(jié)果是形成“移情”,即將情感信息與特定的廣告商品或服務(wù)信息意義聯(lián)系起來(lái)。

  2、間接作用訴求方式。

  間接作用訴求方式即情感通過(guò)對(duì)信息加工過(guò)程間接影響態(tài)度的變化。情感對(duì)信息加工過(guò)程的影響,一種表現(xiàn)是當(dāng)情感體驗(yàn)同顯示的材料內(nèi)容一致時(shí),人們的回憶要比對(duì)不一致的材料回憶得更好。而且,在提取記憶的內(nèi)容上,積極的和消極的兩種情感體驗(yàn)會(huì)導(dǎo)致不同的傾向性,即各自傾向于不同性質(zhì)的記憶內(nèi)容。另一種表現(xiàn)是在信息加工程度上,對(duì)于令人振奮的說(shuō)服信息,積極性情感體驗(yàn)者比消極性情感體驗(yàn)者了解得更多;而對(duì)于令人沮喪的說(shuō)服信息則相反。這些都表明情感影響信息加工過(guò)程的認(rèn)知反應(yīng),進(jìn)而影響其態(tài)度變化。

情感廣告如何進(jìn)行創(chuàng)意

  廣告史上有很多經(jīng)典的情感廣告案例,一般來(lái)說(shuō),情感廣告的創(chuàng)意元素有兩大類,一類是人類的四大情感,包括愛情、親情、友情和對(duì)社會(huì)或者民族的大愛;另一類是人生、價(jià)值觀。廣告創(chuàng)意要做的就是如何將這些元素與商品、品牌聯(lián)系起來(lái),并且能讓消費(fèi)者看到廣告的時(shí)候產(chǎn)生一種情感共鳴,下面通過(guò)案例來(lái)進(jìn)行分析。

  一天傍晚,一對(duì)老夫婦正在進(jìn)餐,這時(shí)電話鈴聲的響起,老太太去另一間房接電話,回到餐桌后,老先生問他:“是誰(shuí)來(lái)的電話?”老太太回答:“是女兒打來(lái)的?!崩舷壬謫枺骸坝惺裁词聠??”老太太說(shuō):“沒有?!崩舷壬@奇地問:“沒事?幾十里地打來(lái)電話?”老太太嗚咽道:“她說(shuō)她愛我們!”兩位老人相對(duì)無(wú)言,激動(dòng)不已。.這時(shí),旁白道出:“用電話傳遞你的愛吧!”這是美國(guó)貝爾公司一則經(jīng)典的親情廣告。廣告只是一個(gè)很平常的生活場(chǎng)景,女兒給父母打電話,妙就妙在她向她父母?jìng)鬟_(dá)了一種情感,她愛她的父母,一般我們都是有事情才會(huì)打電話,所以老先生才會(huì)驚奇女兒沒事打什么電話,等到老太太告訴他之后,他們都被這種深深的愛感動(dòng)著,他們自己又何嘗不愛女兒呢?只是從來(lái)沒有想到過(guò)這樣表達(dá)出來(lái),所以貝爾電話告訴我們用電話來(lái)傳遞愛。整個(gè)廣告給人的感覺就是很安寧、很和諧的一個(gè)生活場(chǎng)景,卻帶給人澎湃的關(guān)于愛的思潮。

  一對(duì)恩愛的夫妻執(zhí)手走過(guò)七年風(fēng)雨,有一晚臨睡前,妻子問丈夫:“我們會(huì)不會(huì)一起死去,就像我們?cè)谕粫r(shí)間結(jié)婚?”看著妻子迷蒙的目光,丈夫摟緊了妻子,含著笑深情地說(shuō):“你要先去天堂好好等著我,這樣,你就不會(huì)看到死去的我了......”妻子聞言,摟緊丈夫,哭了。這是英國(guó)寶誠(chéng)人壽企業(yè)形象廣告“誠(chéng)心誠(chéng)意,從聽開始”篇。夫妻間至死不渝的愛情感人至深。同樣是一個(gè)很平常的場(chǎng)景,夫妻間很平常的對(duì)話,跟企業(yè)形象結(jié)合起來(lái),就能使人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感,使人們?cè)谇楦猩袭a(chǎn)生共鳴。

  “我的地盤,聽我的”是中國(guó)移動(dòng)M-ZONE的廣告,這是一個(gè)體現(xiàn)生活態(tài)度的廣告。動(dòng)感地帶是針對(duì)時(shí)尚年輕人的一款通信產(chǎn)品,它除了簡(jiǎn)單的通信功能外,還設(shè)計(jì)了很多年輕人喜歡的新奇、好玩的附加產(chǎn)品,像彩鈴、彩信、GPRS網(wǎng)絡(luò)、游戲等,而它的廣告“我的地盤,聽我的”將年輕人那種張揚(yáng)的個(gè)性顯露無(wú)遺,因此很快就獲得了年輕人的普遍喜愛,成為年輕人的通信自治區(qū)。

  創(chuàng)意源于生活,要做出好創(chuàng)意首先要研究目標(biāo)消費(fèi)者的心理,尤其是情感需求,然后將產(chǎn)品或品牌跟情感聯(lián)系起來(lái)。貝爾電話是傳遞愛的電話,寶誠(chéng)人壽是誠(chéng)心誠(chéng)意為愛提供保障的,M-ZONE代表了一種時(shí)尚、張揚(yáng)的生活態(tài)度,廣告故事要符合目標(biāo)消費(fèi)者的生活和情感,那樣才能引起共鳴。好的創(chuàng)意沒有限制,可以是生活中一個(gè)平凡的故事,也可以是天馬行空想象出來(lái)的外太空的故事,但是廣告中表達(dá)的情感一定要符合目標(biāo)消費(fèi)者的情感需求,廣告中表現(xiàn)的人生態(tài)度也一定要符合目標(biāo)消費(fèi)者的心態(tài)和追求,這樣才能引起目標(biāo)消費(fèi)者的愛好。

  其次是產(chǎn)品或品牌跟情感或價(jià)值觀如何聯(lián)系起來(lái)。這個(gè)可以從產(chǎn)品的功能和特征上來(lái)進(jìn)行聯(lián)想,電話是傳遞信息的,那么它可以傳遞愛,巧克力是一種甜的食品,因此它可以代表甜甜蜜蜜愛情,白酒是很濃烈的,通常是男人們聚會(huì)時(shí)喝的,因此它可以代表男人之間的友情。但是巧克力不能傳達(dá)給你“一切皆有可能”的人生信條,運(yùn)動(dòng)品牌就可以,白酒不能代表愛情,一來(lái)一般女性不喝白酒,二來(lái)愛情雖然也要情深意濃但是不是白酒那樣地濃烈,可以一次喝得酩酊大醉,然后不省人事,愛情更強(qiáng)調(diào)細(xì)水長(zhǎng)流式的深情。所以,產(chǎn)品或品牌跟情感和價(jià)值觀之間的連接點(diǎn)是很重要的,廣告故事何如且不去說(shuō)它,這個(gè)連接點(diǎn)是決定創(chuàng)意成敗的要害,只有先找出了這個(gè)點(diǎn),才有可能繼續(xù)發(fā)展廣告故事。

情感廣告創(chuàng)意過(guò)程中的注重事項(xiàng)

  1.一定要有真情實(shí)感,避免虛情假意

  情感廣告依靠的是以情動(dòng)人,假如廣告中沒有真情實(shí)感,只有冠冕堂皇的空話或者虛情假意,那么這樣的廣告不做也罷。

  有一段時(shí)間國(guó)內(nèi)的手機(jī)廣告出現(xiàn)一種模式,就是用青年男女的情來(lái)演繹產(chǎn)品,基本上就是兩性故事,之所以稱之為兩性故事,是因?yàn)閺V告的內(nèi)容里只有一男一女,然后發(fā)生一點(diǎn)故事,但是這樣的故事沒有讓人感覺到有真實(shí)的情感在里面,就像黃金搭檔的廣告,由于腦白金廣告的成功(腦白金雖然被評(píng)為當(dāng)年的十大惡俗廣告之一,但是它在促進(jìn)銷售的方面作用還是很大的),很多以送禮為訴求的廣告先后出現(xiàn),黃金搭檔就是其中一個(gè),它送老爸,送老媽,送叔叔,送阿姨,什么人都送了,仿佛就是一個(gè)禮品界的“狗皮膏藥”,消費(fèi)者大概會(huì)想:憑什么要用你黃金搭檔去送禮呢?這樣的廣告我們看不見有親情、友情或者任何一種情感在里面,我們看到的只是空洞的送禮片,中國(guó)幾千年“禮尚往來(lái)”的文化都被糟踐了。

  相反,幾年前雕牌洗衣粉的廣告“下崗篇”就是一個(gè)很感人的廣告,年輕的媽媽下崗了,為找工作而四處奔波,懂事的小女兒心疼媽媽,幫媽媽洗衣服,天真可愛的童音說(shuō)出:“媽媽說(shuō),‘雕牌’洗衣粉只要一點(diǎn)點(diǎn)就能洗好多好多的衣服,可省錢了!”門簾輕動(dòng),媽媽無(wú)果而回,正想親吻熱睡中的愛女,看見女兒的留言-----“媽媽,我能幫你干活了!”年輕的媽**眼淚不禁隨之滾落。這個(gè)廣告盡管也招來(lái)一些非議,說(shuō)它是利用下崗工人的眼淚來(lái)賺錢,但是它確實(shí)是一個(gè)很感人的廣告,利用什么來(lái)賺錢不重要,重要的是它是在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上結(jié)合產(chǎn)品和情感的一個(gè)很感人的廣告,趙本山還有人說(shuō)他是拿中國(guó)農(nóng)民的形象放到舞臺(tái)上去給眾人恥笑呢,但是他的藝術(shù)地位卻是公認(rèn)的。

2.把握感情的限度,避免廣告中出現(xiàn)不道德的內(nèi)容

  情感廣告創(chuàng)意還應(yīng)該注重把握感情的限度,避免廣告中出現(xiàn)不道德的內(nèi)容,中國(guó)傳統(tǒng)的感情都是比較含蓄和內(nèi)斂的,表達(dá)愛情的時(shí)候或許只是一個(gè)布滿愛意的眼神或者是一個(gè)擁抱,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有西方人那樣奔放,西方有很多創(chuàng)意很好的廣告,用到中國(guó)市場(chǎng)上就不行,所以我們或許可以學(xué)習(xí)西方人創(chuàng)意的方法但是不能照搬他們的創(chuàng)意內(nèi)容。雖然隨著流行文化的相互滲透,各國(guó)不可避免地會(huì)吸收一些外國(guó)的文化,但是感情的限度還是需要把握的。

  這里有一個(gè)可口可樂廣告的案例:女主角在家里和男友玩游戲機(jī)時(shí),問男友是否想來(lái)一罐可口可樂,男友一口答應(yīng)。但女主角發(fā)現(xiàn)冰箱里只剩下一罐可口可樂了,她決定和男友一起分享,但男友竟然搶過(guò)可口可樂,預(yù)備自己一飲而盡。女主角生氣之余,將自私的男友拋進(jìn)窗外的泳池,而她自己則站在窗口,獨(dú)自享受著可口可樂。

  該創(chuàng)意旨在告訴人們:現(xiàn)代年輕人對(duì)于生活中的一切都有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),不輕易妥協(xié)。但是我敢說(shuō)絕大多數(shù)中國(guó)人看了這個(gè)廣告都不會(huì)看出“不輕易妥協(xié)”這個(gè)主題,相反大家看到的是一對(duì)年輕人僅僅為了爭(zhēng)一罐可樂而大打出手,其中的一個(gè)還將另一個(gè)拋進(jìn)泳池,然后獨(dú)自享受可樂。在別人強(qiáng)調(diào)“好東西大家一起分享”的時(shí)候,可口可樂卻告訴人們要爭(zhēng)著獨(dú)自享受,或許它的出發(fā)點(diǎn)是好的,不輕易妥協(xié),年輕人確實(shí)有這種精神,但是它卻沒有恰到好處地表達(dá)出來(lái),雖然名為“愛情篇”實(shí)際上是沒有把握好感情的限度,結(jié)果將愛情變成了不道德。

  3.避免文化的沖突

  廣告戰(zhàn)略講究本土化,廣告創(chuàng)意同樣也要本土化,不同民族有不同的傳統(tǒng)文化和信仰,因此在做廣告的時(shí)候一定要了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,避免跟當(dāng)?shù)氐奈幕a(chǎn)生沖突,尤其是情感廣告創(chuàng)意的時(shí)候,廣告創(chuàng)意人員一定要先徹底了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情,不要做出一個(gè)被消費(fèi)者唾棄的廣告,不僅損害廣告主的利益,也傷害了消費(fèi)者的情感。

  前兩年日本的某品牌汽車在中國(guó)就犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤,主要原因就是忽略了民族感情,忽略了歷史和中國(guó)老百姓的民族精神。日本產(chǎn)品在中國(guó)銷售原本一切就都需要小心翼翼,但是那個(gè)品牌偏偏犯了這個(gè)大忌,居然讓在中國(guó)代表王者的獅子給該品牌的汽車下跪,嚴(yán)重傷害了中華民族的感情,加上原本中日之間微妙的關(guān)系,因此該廣告在媒體上一投放,立即掀起軒然大波,遭到無(wú)數(shù)消費(fèi)者的反對(duì),很快該廣告就被禁止投放,并且制作廣告的廣告公司和廣告主都在媒體上公開道歉,這次事件對(duì)該品牌汽車在中國(guó)市場(chǎng)上的銷售自然起了很大的負(fù)面影響。

  在印度牛是被當(dāng)作一種神來(lái)敬的,所以印度市場(chǎng)上的廣告中絕對(duì)不能有對(duì)牛不敬的內(nèi)容,在美國(guó)種族歧視是一個(gè)很敏感的話題,所以在廣告創(chuàng)意的時(shí)候一定要避免涉及種族方面的問題。這些都是很明顯、很輕易就能想到的問題,還有一些比較隱蔽的問題,就需要廣告創(chuàng)意人員去仔細(xì)發(fā)現(xiàn),情感廣告的創(chuàng)意一定要絕對(duì)本土化,一旦一不小心踏入禁地后果是不堪設(shè)想的。利用人的情感可以讓一個(gè)品牌獲得成功,同時(shí)也可以讓一個(gè)品牌毀滅,究竟情感是人類擁有的最強(qiáng)烈的東西。

  相反,可口可樂在中國(guó)就開始借用中國(guó)的民俗來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品,力圖使企業(yè)更加貼近人心。2005年,友邦保險(xiǎn)首次在中國(guó)大陸推出“源自中國(guó)”品牌宣傳活動(dòng),以?shī)Z目的友邦紅、富有中國(guó)傳統(tǒng)特色的大門,以及鮮明的標(biāo)語(yǔ)“世界保險(xiǎn)巨擘--源自中國(guó)”,給消費(fèi)者留下了深刻的印象。根據(jù)廣告投放后的市場(chǎng)調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)友邦的廣告畫面及傳達(dá)的訊息回憶率相當(dāng)高,對(duì)友邦的品牌印象也有很大的提升。友邦保險(xiǎn)也被評(píng)為2005年最具影響的跨國(guó)企業(yè)之一,這都是民族感情的勝利。

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