目錄
- 無形因素定位概述
- 關(guān)于無形因素定位的研究
- 操作無形因素定位策略的方法
無形因素定位概述
無形因素是抽象的、主觀的。無論是消費(fèi)者,還是競爭者,他們最關(guān)心的都是品牌的無形價值。
一個無形因素是概括許多重要屬性的一般性特性。與產(chǎn)品屬性(具體的和客觀的)相反,無形因素是抽象的和主觀的。例如,產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)領(lǐng)先地位和價值觀都是無形的。福特公司有一個一直在進(jìn)行的、以“質(zhì)量”為核心的廣告運(yùn)動。這個廣告運(yùn)動中,說的最多的不是某些獨(dú)特的汽車模型,而是通過他所生產(chǎn)的所有汽車和所有車型來將福特汽車與高質(zhì)量聯(lián)系起來。
關(guān)于無形因素定位的研究
向受訪者展示兩個照相機(jī)品牌,并告訴他們一個技術(shù)尖端,一個輕易使用。但是,提供給受訪者的具體資料明確地說明輕易使用的品牌具有最高級的技術(shù)。過一段時間以后,受訪者幾乎不記得什么具體的產(chǎn)品資訊,他們只記得最開始的說明:一個技術(shù)尖端,一個輕易使用。盡管那個輕易使用的品牌被認(rèn)為技術(shù)是最高級的,但受訪者認(rèn)為那個被描述為“技術(shù)更先進(jìn)”的品牌技術(shù)更高。這個研究說明:消費(fèi)者依靠無形因素,而不是具體的品牌細(xì)節(jié)來記憶品牌信息。
操作無形因素定位策略的方法
記憶品牌信息。用來實施無形因素定位策略的主要營銷組合元素是產(chǎn)品元素。
1、進(jìn)行產(chǎn)品研究,辨別出產(chǎn)品的優(yōu)勢及相聯(lián)系的無形因素。例如,一項完整的產(chǎn)品分析可能揭示出幾個優(yōu)勢;其中的一個可能是技術(shù)創(chuàng)新,這個無形因素就可能被用來作為營銷傳播運(yùn)動的核心主體。
2、告訴目標(biāo)消費(fèi)者我們的品牌擁有他們期望得到的這種無形因素的事實,并且以產(chǎn)品研究的結(jié)果顯示出那個無形因素在購買決策中有重要的作用。
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