品牌個(gè)性可以將品牌的主張傳遞給它的目標(biāo)受眾,起到連接受眾的目的。品牌個(gè)性并不是顧客的個(gè)性,而是通過(guò)設(shè)計(jì)的個(gè)性吸引顧客。品牌個(gè)性需要與這個(gè)品牌做的每件事物都契合。
品牌管理者在策劃品牌個(gè)性時(shí)應(yīng)自問(wèn)以下幾個(gè)問(wèn)題。
● 如果某品牌是一個(gè)人,那么會(huì)是一個(gè)怎樣的人?
● 如果某品牌是一個(gè)人,他的興趣愛(ài)好會(huì)是什么?他會(huì)穿怎樣的衣服?他會(huì)做什么運(yùn)動(dòng)?
● 當(dāng)你想起某品牌的時(shí)候,你的腦子里閃現(xiàn)的第一印象會(huì)是什么?
另外,品牌策劃人員也可以通過(guò)完形填空的方式來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如,人們喜歡某品牌是因?yàn)開(kāi)_______。為了達(dá)到更好的策劃效果,這些都是很有價(jià)值的訓(xùn)練。
接下來(lái),品牌策劃人員必須判斷品牌所代表的身份地位和生活方式對(duì)品牌是否重要。品牌個(gè)性通常都有自我表達(dá)的功能,主要通過(guò)聯(lián)想來(lái)實(shí)現(xiàn)。你如果觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),很多人實(shí)際上不是因?yàn)楸捡Y車(chē)的性能好而買(mǎi)它,人們買(mǎi)它是因?yàn)楸捡Y的品牌所代表的社會(huì)地位和生活方式。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是品牌個(gè)性的使用權(quán),或者說(shuō)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)品牌的品牌個(gè)性向他人展示自己的品位。
世界十大著名香水品牌的毒藥(Poison),其品牌由法國(guó)克里斯汀·迪奧公司于1985年推出,對(duì)于有獵奇心理的新潮女性來(lái)說(shuō),這個(gè)神秘、脫俗甚至有點(diǎn)嚇人的名字本身就有著無(wú)窮的誘惑力。
一些聞名遐邇的時(shí)尚品牌如Prada和Calvin Klein,都塑造了基于高品質(zhì)和上乘設(shè)計(jì)的卓越品牌個(gè)性形象。另一個(gè)很好地運(yùn)用品牌個(gè)性形象的例子是美體小鋪(The Body Shop),它的產(chǎn)品賣(mài)得好的部分原因是其品牌構(gòu)建出來(lái)的具有變化多端的、可愛(ài)的個(gè)性特點(diǎn),深受年輕女性消費(fèi)者的認(rèn)同。