目錄

1. 商業(yè)環(huán)境文化概述
2. 商品環(huán)境文化的三個層次

商業(yè)環(huán)境文化概述

　　商業(yè)環(huán)境文化是指影響和制約商業(yè)企業(yè)經(jīng)營活動的各種外部環(huán)境中所滲透的文化因素。商業(yè)環(huán)境文化是商業(yè)文化的重要組成部分，是商業(yè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要條件，它體現(xiàn)了一個國家和民族的文明水平和精神風貌。

商品環(huán)境文化的三個層次

　　商品環(huán)境文化蘊含著表層、中層、深層三個層次。表層是指與商品流通密切相關(guān)的、有形的物質(zhì)環(huán)境文化；中層是指政治環(huán)境文化；深層是指無形的、心理環(huán)境文化。

　　物質(zhì)環(huán)境文化包括商業(yè)街區(qū)、商店，營業(yè)場所的設(shè)計、結(jié)構(gòu)、規(guī)模、布局、建筑風格、交通設(shè)施、郵電通訊、銀行、餐飲、游樂、休息等沒施，商業(yè)網(wǎng)點的分布、門面、店堂布置、櫥窗、廣告、商品陳列、市容市貌等。

　　政治環(huán)境文化也叫制度環(huán)境文化，其主要內(nèi)容是：社會制度是否優(yōu)越、政府能否對國家實行有效治理，人民對現(xiàn)行制度是否擁護、政局是否穩(wěn)定、國家政策是否促進經(jīng)濟發(fā)展和人民生活不斷提高等等。

　　心理環(huán)境文化是指一個國家、一個地區(qū)、一個民族的價值觀念、精神面貌、道德風尚、民風民俗等在商業(yè)經(jīng)營上的反映。它是—個國家、一個地區(qū)、一個民族代代相傳、一脈相承的文化心理積淀。它孕育、規(guī)范著人們的心理氣質(zhì)、價值取向。心理環(huán)境文化一旦形成，便具有一定的穩(wěn)定性、排他性。

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